Como podemos te ajudar?

O processo de aluguel na Rex e simples e transparente. Primeiro, voce escolhe o imovel de sua preferencia em nossa plataforma. Apos isso, nossa equipe entra em contato para agendar uma visita.

Se gostar do imovel, iniciamos a analise de credito e documentacao. Com tudo aprovado, assinamos o contrato digitalmente e voce ja pode receber as chaves!

Aceitamos diversas modalidades de garantia: fiador (com imovel proprio e quitado), seguro fianca, titulo de capitalizacao e caucao (equivalente a 3 meses de aluguel). Cada opcao tem suas vantagens e nossa equipe pode orientar qual a melhor para o seu perfil.

Nossa plataforma oferece filtros avancados para facilitar sua busca. Voce pode filtrar por localizacao, tipo de imovel, faixa de preco, numero de quartos, banheiros, vagas de garagem e area.

Apos encontrar um imovel de interesse, voce pode solicitar uma visita diretamente pela plataforma ou entrar em contato conosco via WhatsApp. Nossa equipe ira agendar o melhor horario para voce conhecer o imovel presencialmente.

Todos os imoveis da Rex sao cadastrados exclusivamente por nossa equipe, garantindo que as informacoes estao sempre atualizadas. Diferente de outros portais, nao trabalhamos com anuncios de terceiros, o que significa que voce so vera imoveis realmente disponiveis.

Para pessoas fisicas: RG, CPF, comprovante de renda (ultimos 3 contracheques ou declaracao de IR), comprovante de residencia atualizado. Para autonomos: extratos bancarios dos ultimos 6 meses e declaracao de IR.

A analise de documentos geralmente e concluida em ate 48 horas uteis apos o envio completo de toda a documentacao. Voce pode enviar seus documentos de forma digital atraves da nossa plataforma ou via WhatsApp.

Trabalhamos com contrato digital com validade juridica, assinado eletronicamente por todas as partes. Isso traz mais agilidade e comodidade, permitindo que voce assine de qualquer lugar.

A vistoria de entrada e realizada antes da entrega das chaves. Um de nossos profissionais acompanha voce no imovel, fotografando e documentando todas as condicoes. Este laudo servira de referencia para a vistoria de saida.

Para encerrar o contrato, voce deve comunicar com 30 dias de antecedencia. Apos esse periodo, agende a vistoria de saida conosco. As chaves devem ser devolvidas no dia da vistoria ou em ate 24 horas apos.

Pequenas alteracoes como instalacao de prateleiras ou suportes geralmente sao permitidas, desde que o imovel seja devolvido nas condicoes originais. Modificacoes maiores devem ser previamente autorizadas pelo proprietario.

Aceitamos pagamento via boleto bancario, PIX e transferencia bancaria. O boleto e enviado mensalmente para seu e-mail cadastrado com ate 5 dias de antecedencia do vencimento. Voce tambem pode optar pelo debito automatico em conta.

Em caso de atraso, serao aplicados juros de 1% ao mes e multa de 2% sobre o valor do aluguel, conforme previsto em contrato. Recomendamos entrar em contato conosco o mais rapido possivel para negociar a regularizacao.

Voce pode solicitar a segunda via do boleto atraves do nosso WhatsApp, por e-mail ou acessando sua area do cliente em nosso site. O novo boleto sera gerado e enviado em poucos minutos.

Para solicitar reparos, entre em contato conosco via WhatsApp ou atraves da pagina de suporte. Descreva o problema detalhadamente e, se possivel, envie fotos. Nossa equipe avaliara a solicitacao e encaminhara ao proprietario.

O proprietario e responsavel por reparos estruturais, problemas eletricos ou hidraulicos preexistentes, infiltracoes, e manutencao de itens como aquecedores e ar-condicionado (quando ja instalados).

O prazo varia de acordo com a urgencia e complexidade do reparo. Problemas emergenciais como vazamentos sao priorizados e atendidos em ate 24 horas. Reparos de menor urgencia sao agendados em ate 7 dias uteis.

Voce pode agendar uma visita diretamente pelo site, clicando no botao "Agendar Visita" na pagina do imovel, ou entrando em contato via WhatsApp. Oferecemos horarios flexiveis, incluindo finais de semana.

Recomendamos visitar mais de um imovel no mesmo dia para otimizar seu tempo. Informe todos os imoveis de interesse e nossa equipe organizara um roteiro de visitas respeitando a proximidade entre os enderecos.

Todas as visitas sao acompanhadas por um de nossos corretores especializados. Eles conhecem cada detalhe do imovel e podem esclarecer todas as suas duvidas sobre a localizacao, condominio, valores e processo de locacao.